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Una carta saludable para seguir las tendencias gastronómicas

By | 23/08/17|

¿Sabías que existe un amplio mercado de clientes dispuestos a pagar más en tu restaurante por una carta con productos locales y naturales?

Cada día son más las personas que realizan un esfuerzo y ponen más atención en cuidarse. Y entre sus cuidados no escapa el momento de salir a comer o cenar. Los restaurantes con una carta saludable son los que buscan este tipo de público, que cada vez es mayor. Ya hemos hablado alguna vez en nuestro blog de las tendencias para este año. Y hasta el momento todo indica el avance de una cocina hecha con materia prima local y natural.

Si lo que pretendemos es aumentar nuestras ventas, reinventar nuestro modelo de negocio o darle un giro de 180 grados a nuestra carta, o directamente plantearnos la idea de negocio, este es el enfoque. Trabajar una carta atractiva y saludable en la que se indiquen platos elaborados con productos de la zona y se ofrezca una alimentación más sana está en auge. Una gastronomía saludable puede ser la apuesta.

Hablamos de guiarnos por conceptos como: Natural, fresco, local, de temporada, hecho artesanalmente, sin procesar, ecológico, sin conservantes ni colorantes ni endulzantes…, bajo en azúcar, sal o grasas, alto en proteínas o antioxidantes, beneficioso para la salud, etc.

En otros artículos de nuestro blog hemos dado algunas claves para concretar más y acertar a la hora de diseñar la estrategia y el modelo de negocio que queremos pretender. No dudes en echarle un vistazo, te serán de buena ayuda.

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Trucos para mantener la línea en vacaciones

By | 27/07/17|

Las vacaciones de verano son una época muy tentadora que nos puede arrastrar a coger unos kilos de más, pero evitar aumentar de peso es posible si nos marcamos unas pautas
  1. Hacer ejercicio

Si bien no se trata de pasar del hueco del sofá a competir con los más preparados runners del momento, aprovechar las vacaciones para practicar algún deporte o ejercicio es una buena idea que nos ayudará a conseguir nuestro objetivo. Pasear andando o en bicicleta, por ejemplo, nos servirá también para desconectar de verdad y descansar.

  1. Agua, bebe agua

Estar bien hidratado es fundamental, más aún con las temperaturas que se alcanzan en estas fechas y los conocidos riesgos que nos traen. Pero beber agua será el aliado perfecto para saciar esa sensación de hambre que a veces es realmente sed o para evitar los excesos con la comida.

  1. Evita el alcohol

Al contrario con el agua, en caso de ingerir bebidas alcohólicas intenta reducir su cantidad. Estamos en vacaciones y es un tiempo para permitirse algunos excesos, y no debe dejar de serlo. Bebe siempre con moderación y procura elegir las bebidas fermentadas como el vino y la cerveza antes que las bebidas destiladas, que además mezclamos con bebidas azucaradas.

  1. Mejor apartamento que hotel

Si en vacaciones las tentaciones son grandes, yendo a mesa puesta imagínate. Por el contrario si nos hospedamos en un apartamento o apartahotel seremos nosotros quienes cocinaremos y podremos elegir el menú, controlar las cantidades y evitar las tentaciones.

  1. Frutas y verduras

En ese menú las frutas y verduras no deben perder protagonismo, y si habitualmente por la rutina, horarios, tareas, etc. no lo tienen es la ocasión de dárselo. En verano son muchas las frutas de temporada, que además son refrescantes, y de la misma manera ocurre con las verduras. Además de ser unas aliadas eficaces para combatir el aumento de peso servirán para sofocar las altas temperaturas.

  1. No te excedas

En nada, no te excedas en nada. Pero tampoco lo conviertas en obsesión por mantener la línea. Puedes darte algún capricho diario, “pecar” y disfrutar de las vacaciones. Es suficiente con llevar un poco de cuidado y a la vuelta de vacaciones no saldrás corriendo en busca del dietista y el gimnasio.

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Cómo llenar el restaurante

By | 18/07/17|

Debemos plantearnos varias preguntar y conocer a los clientes para lograr el éxito de nuestro negocio de hostelería

Si tenemos un restaurante puede que nos vaya bien, pero no todo lo bien que quisiéramos. O nos va directamente mal. Aunque en el segundo de los casos el punto de partida será más difícil, en ambos podemos plantearnos qué debemos hacer para llenar la sala. Esas mesas vacías, esos días con poca afluencia de clientes o ese personal parado por el bajo nivel de trabajo tiene solución si nos hacemos algunas preguntas sobre nuestro negocio y entorno y las respondemos con objetividad y profesionalidad. Nos llevarán a un punto: el cliente.

Para completar el aforo de nuestro salón debemos conocer bien a nuestro cliente. Es así como las respuestas serán las acertadas y aseguraremos el acierto en la planificación de nuestra oferta, horarios, precios, menús… que en un siguiente paso habrá que concretar. Las ideas abstractas irán cogiendo forma en acciones y con estas organizadas en el tiempo tendremos un plan para lograr el objetivo. Esos malos momentos al ver un día en el que solamente entra a comer una pareja u otros parecidos tendrán los días contados si reaccionamos. Te proponemos algunas:

Adaptación a los horarios de los clientes. Si conoces a tus clientes sabes cuáles son sus horarios. Y los tuyos deben adaptarse a sus ritmos de vida y costumbres. Especialmente en los días entre semana, cuando es menor la afluencia de clientes.

Haz promociones. Ya has detectado en qué días, o mejor, en qué horas flojea tu restaurante. Piensa, imagina, crea, atrévete. No hace falta que sea una gran promoción, será válida con ser acertada. Pon tu reclamo, capta a nuevos clientes.

Define y segmenta a tus clientes. Adapta la oferta de tu restaurante por días, por épocas… trabájalo todo respondiendo a las demandas de un determinado perfil de clientes que has seleccionado para tu negocio.

Haz una buena gestión de las reservas. Si ya has llenado el local y no puedes reservar una mesa un “lo siento” no es una buena gestión de la llamada. Hay que ofrecerle alternativas, atender al cliente, hacernos cargo de sus planes y mostrarle nuestro interés y ayuda para que los pueda llevar a cabo.

Organiza eventos. Jornadas gastronómicas, espectáculos, promociones, etc. Esta es una idea que bien pensada y organizada nos puede ayudar mucho a abrir las puertas del restaurante a nuevos clientes, especialmente en las épocas con menos actividad o sin ninguna celebración. Y una vez aquí, hagamos que vuelva.

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Este verano… fresco, sano y de aquí

By | 22/06/17|

El verano no se ha querido esperar este año a que llegara el día que el calendario marca para su llegada. Los fuertes días de calor han adelantado la entrada a esta época del año que cambia los platos del menú por otros más frescos. Las altas temperaturas, los largos días o el cambio de hábitos y las vacaciones son factores que influyen en lo que comemos. E igual que hay platos típicos de navidad o cuaresma, en el sureste de España también los hay más veraniegos.

Nuestro menú cambia según la época del año, y por la influencia de otros factores. A la Región de Murcia y el sur de la provincia de Alicante han llegado en las últimas décadas miles de residentes de otros países, con la consecuente aportación de su gastronomía. Y un mundo cada más globalizado y conectado por las nuevas tecnologías o la expansión de las franquicias entre otros motivos nos hace no ser ajenos a las tendencias gastronómicas del momento.

¿Dónde pretendemos llegar? Tampoco es esa la pregunta, sino dónde hemos llegado. Creemos que la zona donde vivimos lo tiene todo para ofrecer un menú elaborado con productos frescos, sanos y de proximidad tal y como indican las tendencias. Y creemos que la llegada del verano es una oportunidad para plantear una carta propia, que no copie el recetario con platos que triunfan en el centro de Europa o Estados Unidos y evolucione de acuerdo a las tendencias nuestra rica gastronomía local.

Las huertas de Murcia y la Vega Baja, el campo de Cartagena, el Mar Menor o el Mar Mediterráneo son la mejor despensa para dar rienda suelta a la creatividad. En el riesgo está el origen del éxito, lo habrás oído y leído muchas veces, pero ¿te atreves?

Recomendamos la lectura de Tendencias gastronómicas para 2017 que debes conocer

Demostración de Robot Coupe

By | 13/06/17|

El equipo comercial de Suministros Hosteleros Salazar conoció en profundidad varios de los productos de la marca

La última de las jornadas de formación continua que se ha realizado en el departamento comercial de Suministros Salazar ha tenido como protagonista a Robot Coupe. El representante de la marca en la zona hizo una demostración del funcionamiento y usos de varios productos en la que participaron los comerciales y responsables de nuestras tiendas de San Pedro del Pinatar y Torrevieja. Para la dirección de la empresa estas acciones de conocimiento y especialización sobre los productos son una apuesta constante para mejora del servicio y atención a los clientes.

Entre los productos que se utilizaron está el robot de cocina Robot Cook, del que destaca que se trata del primero con calor y al que definen como “el ayudante profesional de los chefs”. También el cortahortalizas CL50 Gourmet con una calidad de cortes excepcional y la variedad más amplia del mercado. Otro de los artículos vistos fue el Blixer 20 con un concepto único al unir cutter y batidora. El último de la demostración fue la licuadora J100 Ultra, pensada para la elaboración de grandes cantidades de zumo de frutas y hortalizas en cuestión de segundos.

 

Jornada de trabajo en “el arte de emplatar” con Porvasal

By | 02/06/17|

El equipo comercial de Suministros Salazar desarrolló una reunión formativa sobre las características de los productos de la marca

Recientemente nuestra empresa recibió la visita del director comercial de PORVASAL en la zona. Manuel Consuegra mantuvo una reunión con varios miembros del equipo comercial en la que realizó una presentación de la marca fabricante de vajillas, los productos de su catálogo además de desarrollar una jornada de trabajo que sirvió para conocer las características del producto con el objetivo final de mejorar el servicio y la atención de nuestros clientes.

Estas jornadas de trabajo organizadas internamente por Suministros Hosteleros Salazar es parte de la formación y actualización constante del equipo de profesionales que forman la plantilla de la empresa. Somos conocedores de que trabajamos en un sector altamente competitivo y en permanente evolución y trabajamos cada día con la excelencia como objetivo, por lo que sabemos que es necesario realizar este esfuerzo que nos ayude a alcanzar la satisfacción de nuestros clientes.

Porvasal es una marca especializada en la producción de vajillas implantada en Chiva (Valencia) que nació a principios de los años 90 y que en la actualidad es la única fabricante nacional de porcelana de mesa de alta temperatura. Así lo destacó Consuegra, quien también señaló de estas vajillas que se fabrican mediante un proceso de bicocción a alta temperatura (bizcochado a 950ºC y vitrificado a 1.400ºC) que aporta a nuestros productos una mayor resistencia al rayado, una mayor durabilidad del esmalte, y una mayor dureza de las piezas, reduciendo así el índice de roturas y convirtiéndolo en un producto de alta calidad.

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El cóctel… diferente

By | 23/05/17|

Existen miles de posibilidades para servir un cóctel diferente, y no todas están en las recetas. Desde el ambiente del local hasta el más diminuto de los detalles en la presentación pasando por el vaso o la copa donde se sirve puede hacer este trago singular en un mundo tan competitivo como el de la hostelería. En Suministros Hosteleros Salazar traemos a continuación una muestra de la infinidad de ideas que se pueden plantear los profesionales de la barra. Tenemos muchas más en nuestro amplio catálogo de cristalería que se puede consultar en las tiendas de San Pedro del Pinatar y Torrevieja o a través de nuestros comerciales.

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Al lado de los profesionales de la hostelería

By | 23/05/17|

Suministros Hosteleros Salazar colabora con el Centro de Cualificación Turística de Murcia en un curso de formación de bartenders

El lunes 15 de mayo comenzó en las instalaciones del CCT de Murcia el curso de formación para profesionales de la coctelería impartido por el especialista Jaime Bernabé y con el que colabora Suministros Hosteleros Salazar. En estas jornadas, que se desarrollan los lunes y miércoles por la tarde hasta el próximo 3 de julio, se pretende “dotar a los asistentes de las destrezas para la correcta preparación de cócteles y bebidas, con capacidad para aplicar los conocimientos y las más avanzadas técnicas de la especialidad, desempeñándose como Bartender en bares de hoteles, clubes, restaurantes, casinos, etc., ya sea a nivel nacional como internacional”.

La terraza como apuesta para impulsar tu restaurante este verano

By | 09/05/17|

Factores para explotar este espacio del negocio con éxito

Aunque el sabio refranero español advierte que “hasta el cuarenta de mayo no te quites el sayo”, lo cierto es que las temperaturas que ya van marcando los termómetros en la costa del Mediterráneo permiten abrir la temporada de terraza para los bares y restaurantes. Este espacio del establecimiento puede ser la mejor apuesta para conseguir este verano unas buenas cifras y a continuación vamos a plantear varias ideas para ayudar a conseguirlo.

Proyectar con acierto la terraza es algo más que obtener una licencia en el ayuntamiento de la localidad, sacar a la puerta unas mesas y sillas y elegir unos maceteros que nos gusten y sirvan para delimitarla del paso de peatones o vehículos. Es una oportunidad para mejorar e impulsar en negocio.

La terraza es una expansión del local del bar, pub o restaurante y por tanto seguir acogiendo a los clientes como lo hacemos dentro. Para acertar, la temática, la decoración, el ambiente… deberá ser coherente con el que proyectamos dentro del local. Si bien no son los mismos elementos en interior y exterior, sí debemos igualar el entorno en este sentido y no romper el relato del establecimiento.

Otro de los factores a tener en cuenta para valorar la importancia de la terraza, es que en muchos casos esta se convierte en la fachada del establecimiento. Por tanto, es lo primero que verán los clientes. Trabajar una buena terraza es imprescindible para conseguir que se decidan por este y no otros bares o restaurantes.

Este espacio también ofrece, aun siguiendo de forma coherente la idea de establecimiento que ya tenemos en el interior, la oportunidad de ampliar nuestro servicio y distinguirlo del que habitualmente ya se presta en el interior. Enfocar esta zona como más tranquila, idear un menú especial o dotarla de una barra donde se sirvan cócteles pueden ser algunas de las ideas para hacerlo.

Es muy importante que la terraza tenga sea espaciosa además de un lugar acogedor y tenga un servicio adecuado, para ello hará falta personal. También dependerá de cómo trabajemos la decoración. La terraza permite ornamentar este espacio con plantas reales que le den colorido y vida al negocio, aunque se deben mantener bien cuidadas y vistosas para no generar un efecto contrario. Cuidar un mobiliario en perfectas condiciones, cómodo y dispuesto para diferentes grupos de personas es otros de los factores a tener presente. También la iluminación o la música, si el estilo y lugar lo aconsejan.

Todos estos detalles harán que sea una buena terraza, pero te queremos proponer que no te conformes con ser uno más. Chiringuitos blancos en la orilla de la playa hay muchos, patios bonitos también, como terrazas para un aprobado. El éxito está en analizar el entorno, el establecimiento y apostar por una idea que le dé a la terraza un toque diferente que la convierta en un lugar sin igual y para los clientes en una experiencia particular.

Piénsalo, explota todo tu potencial. En nuestras tiendas de San Pedro del Pinatar y Torrevieja te podremos ayudar.

 

¿Y si además de cobrar la cuenta haces marketing de tu restaurante?

By | 26/04/17|

Ideas para convertir este momento en una oportunidad para la publicidad

A diario son muchas las personas que pasan por los bares y restaurantes, cada una con gustos distintos, unas para desayunar, otras para almorzar, otras para cenar, o simplemente tomar un café, y todas acaban en un mismo punto: pagar la cuenta. Este es el momento final de la experiencia de un cliente en un establecimiento, y eso lo convierte en muy importante y una gran oportunidad para cerrar con éxito la visita. Y además, conseguir que vuelvan y recomienden la visita.

Por supuesto, en el momento de llevar al cliente el importe de su cuenta no debemos cometer errores básicos como presionar para pagar con el objetivo de que se marchen y disponer de la mesa o no atender la llamada y tardar en entregarla cuando el cliente está haciendo señales de querer pedir la cuenta y poner final a su visita. Al contrario, se trata de no arruinar la experiencia en el último momento y sí rematarla de forma positiva, además haciendo publicidad del negocio.

Cómo hacerlo es la pregunta

Existen ideas para impresionar a los clientes como entregar la cuenta en un objeto acorde al estilo o el menú del local. Por ejemplo, dentro de una lata o un tarro  de envasados si el local está especializado en servir sus elaboraciones en este tipo de artículos. También se puede acompañar de un obsequio con motivo de la celebración del día ¿unos bombones o una flor en San Valentín? O diseñar la publicidad de los próximos eventos, platos o promociones de forma original para insertar el ticket en esta y lograr que el cliente la vea sí o sí.

Esta última idea se puede desarrollar también para invitar a los clientes a dejar su opinión sobre el local y el servicio en las páginas de referencia sobre restauración. En la actualidad son muchos los que consultan en la red la valoración y recomendaciones de otros para elegir el sitio cuando salen de su entorno habitual, por lo que conseguir presencia en Internet y buenos comentarios (“el boca a boca” de ahora) es fundamental en la estrategia de publicidad del restaurante.

Otra de las tendencias en la red es que los comensales compartan los platos que han degustado y la experiencia en las redes sociales. Si bien una tarjeta con los datos del restaurante en ciertas páginas web donde dejar sus comentarios y fotografías acompañados de la invitación amable del camarero a hacerlo puede ser una buena idea, invitar a los clientes a compartir con los perfiles del negocio en las redes sociales su experiencia no lo es menos. La creatividad en este sentido es infinita, desde la organización de concursos en las redes sociales hasta premiar de muchas formas a quienes difunden su experiencia y por tanto donde lo hacen en estas.

Una última forma de estar en contacto con los clientes es el correo electrónico (siempre con su permiso). Este es fácil de conseguir si es que han hecho su reserva online y han dejado ya sus datos, y también se le puede pedir por el camarero ofreciendo la posibilidad de recibir las novedades, eventos y promociones del restaurante. La newsletter es una comunicación directa con los clientes que de ser atractiva puede lograr atraerlos de nuevo y mantener viva la relación con ellos.

Son muchas las iniciativas que se pueden tener justo para que ese momento que es cobrar al cliente no lo sea incomodo o tenso sino parte del agradable trabajo de satisfacer a quienes han apostado por el restaurante. Todo está en explotar la infinidad de posibilidades que ofrece el relato del negocio y las nuevas tecnologías combinándolo con cuidar hasta ese último momento el servicio que se da al cliente para alcanzar su satisfacción y convertirlo en un prescriptor.

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